FAQ
Quels types de luminaires proposez-vous ?
Nous proposons une sélection de luminaires modernes pour l’intérieur : appliques murales, plafonniers et suspensions.
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en 4 à 9 jours ouvrés via un transporteur suivi.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous pouvez retourner un article sous 30 jours après réception s’il est en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.
Comment contacter le service client ?
Notre service client est joignable 7j/7 de 9h à 20h :
- contact@ombredelumiere.com
- 07 56 94 53 86
Les luminaires sont-ils faciles à installer ?
Oui, tous nos luminaires sont livrés avec un kit de montage. Pour votre sécurité, l’installation par un professionnel est recommandée.